近年來,蔡山社區在社區黨委的引導下,踐行楓橋經驗,帶動居民自覺管好自家的一瓦一磚,激發居民的自治活力,讓基層治理工作化被動為主動,真正讓居民成為社區治理的主人。

　　善用物業管家,協調治理小區環境?！艾F在的居住環境比原來好多了,原來都沒人問,沒人管的!”龍井花園納涼的居民陳奶奶說道。一輛長期堵在東大門通道的“垃圾車”、幾輛亂停亂放在小區花園的私家車、臟亂的小區車庫以及粘滿牛皮癬的業主大門,現如今,通暢的出入口、智能化的進出車庫、干凈的住戶大門讓龍井小區煥然一新。為維護小區新面貌,社區黨支部聯合物業管家,在小區黨群服務中心多次開展文明行為倡議:文明停車、文明晾曬、文明用語,引導居民共同維護小區的居住環境。在雙方的共同努力下,小區居民紛紛充當文明監督員,一有不文明的停車、亂拉飛線等現象隨手發到網格群,提醒鄰里自覺維護居住環境。目前開展飛線自查六次,規劃停放車輛三十余輛,制止高空拋物兩起,清理小區花園一次。

　　善用鄰里關系,自覺化解鄰里糾紛?；鶎又卫碇忻袷录m紛調解是基層治理中遇到的常見問題。原先,居民一有鄰里糾紛,第一反應都是找社居委調解處理,自己不愿主動面對矛盾方?，F如今,小區居民已學會面對問題自行處理,龍井一期1棟居民潘某從外地返回后發現自家廁所頂部漏水,為判斷是否是樓上問題,先自行找了專業維修工人上門,在發現未果的情況下主動敲開鄰居門,獲得許可后,一同面對處理,從發生到解決不到兩天的時間。事后,居民還主動發視頻到社區網格群,告知事情來龍去脈并將處理結果向居民群匯報,給所有群內居民有個交待。講信修睦,親仁善鄰,融洽的鄰里關系不僅有利于家庭和睦幸福,更有利于和諧社區的穩定。蔡山社區一直致力于讓和諧的鄰里關系帶動居民素養的提升,培養居民的擔當意識,讓鄰里關系成為遏制鄰里糾紛起源的良藥。

　　善用志愿服務,調動居民自治能力。為調動居民自治積極性、豐富居民自治能力,蔡山社區結合日常業務工作,開展各類志愿項目活動:開設“金徽章普法宣講”:豐富居民法律常識,提升自治文明意識;就業技能培訓:提升大齡就業困難人員就業技能,兜底居民難就業問題,讓其自治有余力;暑期公益托班:讓社區大學生利用暑期發揮其學業優勢,為小區低齡生提供作業指導,形成和諧小區新氣象,方便小區自治。目前,已組織開展技能培訓兩次,公益托班服務八次。